Все о FlixBus - возможности, отзывы

В этой статье мы рассмотрим один из самых популярных сервисов автобусных путешествий в Европе - Фликсбас. Что это такое, какие есть плюсы, минусы, подводные камни - вся нужная информация в одном месте. 

Немного о Flixbus

FlixBus — это немецкая транспортная компания, которая предоставляет услуги автобусных перевозок по всей Европе, а также в США, Канаде и Бразилии. Основанная в 2013 году, компания быстро выросла и стала одним из крупнейших автобусных операторов в мире.

FlixBus предлагает широкий спектр услуг, включая прямые рейсы между 900 городами в более чем 20 странах. Компания также предлагает гибкие тарифы, которые позволяют пассажирам бронировать билеты заранее или в последнюю минуту.

FlixBus использует современные автобусы, оснащенные Wi-Fi, розетками и кондиционерами. Компания также предлагает широкий выбор дополнительных услуг, таких как бесплатный Wi-Fi, зарядка мобильных устройств и возможность взять с собой велосипед.

Преимущества Flixbus

Вот некоторые преимущества использования Flixbus:

1. Низкая стоимость. FlixBus предлагает одни из самых низких цен на автобусные перевозки в Европе. Например, билет из Берлина в Париж можно купить всего за 15 евро. Это значительно дешевле, чем авиабилеты или билеты на поезд.
2. Удобство. FlixBus предлагает широкий выбор маршрутов, что позволяет путешественникам легко добраться до пункта назначения. Компания обслуживает более 900 городов в более чем 20 странах.
3. Современные автобусы. FlixBus использует современные автобусы, оснащенные Wi-Fi, розетками и кондиционерами. Это делает поездку более комфортной и приятной.

Недостатки Flixbus

Теперь немного о недостатках этого перевозчика:

1. Опоздания. FlixBus имеет репутацию опаздывающей компании. Причины этого самые разные - от технических до человеческого фактора. 
2. Неудобное расположение остановок. FlixBus часто останавливается в неудобных местах, таких как автовокзалы на окраинах городов.
3. Некачественный сервис. В некоторых случаях пассажиры жалуются на некачественный сервис со стороны водителей или персонала FlixBus. Это может включать в себя грубость, непрофессионализм или отсутствие помощи в случае проблем. Проблема носит довольно масштабный характер. 
4. Ограниченность багажа. FlixBus довольно жестко ограничивает количество багажа, которое можно взять с собой в поездку. Это может быть неудобно для путешественников, которые хотят взять с собой много вещей.

Отзывы о Фликсбас

Как и в случае с любым сервисом для путешествий - следует быть осторожным! Вот немного новостей и отзывов о Фликсбас:

1. 2019 - водитель фликсбас избил туриста по дороге в Венгрию, соответственное видео до сих пор есть в YouTube. 
2. Но судя по отзывам, в целом водители хорошие и добрые, качественно выполняют свою работу. 
3. 2021 - один из пассажиров, выходец из стран Африки, пожаловался в СМИ, что водитель - расист, и высказывал расистские выражения в его сторону. Водителя уволили. 
4. Отзыв взят с OtzyvUA - “Одно смутило, что водители берут деньги наперед. Но теперь немного позитивной информации. Автобус приехал и забрал нас, доехали хорошо, даже на границе в очереди транспорт был заведен, туалет работал!”
5. 2023 - в целом, можно найти довольно большое количество отзывов на самых разных сайтах и платформах. Пример - один из пользователей Реддита рассказал свою историю. Из-за ошибки работников Фликсбас он пропустил свой автобус, а те, вместо того, чтобы исправить проблему, сказали что это не их вина и что пассажиру придется самому “возместить ущерб”. Но о каком конкретно ущербе идет речь не уточнялось. 
6. Также, судя по отзывам, автобусы комфортные, теплые, с работающими туалетами.

Стоит ли выбирать Фликсбас в 2023-2024?

В первую очередь этот вопрос необходимо задавать не нам. Задайте этот вопрос сами себе. Готовы ли вы мириться с возможными негативными последствиями? Если мы посмотрим на крупнейшие агрегаторы отзывов (TrustPilot, Yelp, TripAdvisor), то увидим рейтинг Flixbus 1.4 - 2 из 5, с огромным количеством отзывов - от 4000 до 10000, в зависимости от сервиса. Это должно о чем то говорить. 

От себя хотим лишь добавить - перед тем, как выбирать, обратите внимание и на другие сервисы, в частности - более молодые и менее известные. Зачастую такие компании могут оказывать услуги более высокого качества, так как они только начинают работать на свою репутацию, в то время как Фликсбас уже ее создал, но затрудняется поддерживать ее на позитивном уровне. 

Немного о Heybus

Наглая реклама, скажете вы? Разнообразие, ответим мы! Мы хотим лишь дать вам возможность выбирать. И верим в то, что вы выберете то, что лучше для вас. Heybus - относительно молодая компания. Мы были открыты в мае 2022 года. За это время мы уже успели обзавестись довольно многим - как рабочей инфраструктурой, так и опытными работниками, а также удобной для пользования онлайн платформой, на которой вы и читаете эту статью. Что еще можно добавить?

Преимущества Heybus

Немного о наших преимуществах:

1. Качество услуг. Как лодку назовешь, так она и поплывет, да? Этот принцип работает и с бизнесом. Какую репутацию ты себе заслужишь в начале - такая, скорее всего, с тобой и останется. Улучшить ее довольно сложно, а вот сделать хуже - запросто. Именно поэтому мы ставим качество одним из главных приоритетов. Мы хотим, чтобы о нас говорили хорошо. 
2. Поддерживаем отечественное. Мы - украинская компания, и гордимся этим. Как и любая украинская компания, все мы сейчас работаем на победу, платим налоги, и помогаем тем, кому необходимо выехать в Европу по самым разным целям - личным, волонтерским, образовательным и так далее. Выбирая нас - вы также поддерживаете эту благородную цель. 
3. Удобные автобусы. Это, скорее, следствие первого пункта. Мы используем только удобные и современные автобусы, в которых есть все для комфортных и долгих переездов - эргономические сидения, Wi-Fi, и отличный вид из окна! 
4. Постоянные проверки качества. Практически в каждом нашем рейсе есть, своего рода, “тайный покупатель”. Этот человек (зачастую один из пассажиров, или один из наших работников) следит за качеством поездки. Приехал ли автобус вовремя? Как водитель ведет себя в дороге? Удовлетворяют ли условия путешествия пассажиров? В зависимости от ответов на эти вопросы предпринимаются определенные действия, вплоть до увольнений. Но такого еще не было, ведь мы стараемся набирать только лучших из лучших на все занимаемые должности. 
5. Страховка. Каждое место (и, соответственно, пассажир) страхуется на определенную сумму. Это позволит вам чувствовать себя немного спокойнее, ведь, в случае чего - вам обязательно помогут. 

Недостатки Heybus

Будем честными и поговорим о недостатках:

1. Небольшое разнообразие маршрутов. Пока разнообразие маршрутов Heybus довольно низкое, но список будет обновляться и дополняться. Однако это занимает время. 
2. Некоторые пользователи жаловались на неработающие в автобусах туалеты. Это происходило из-за того, что некоторые пассажиры выкидывали мусор в сам туалет, после чего тот переставал работать. 
3. Некоторые пассажиры жаловались, что в автобусах “нет места для ног”, подразумевая то, что им не хватает места, чтобы немного протянуть ноги. К сожалению, конструкцию автобуса не изменить, но мы отрегулировали позиции сидений, чтобы сделать их расположение как можно более подходящим для всех. 

Сравнение цен на популярные маршруты Heybus и Flixbus 

Для вашего удобства мы сравним цены на некоторые популярные направления и подадим всю информацию в удобном для чтения формате. 

Сравнение цен Киев - Варшава

Сравнение цен Ровно - Варшава

Сравнение цен Луцк - Люблин

Сравнение цен Варшава - Киев

Есть два небольших уточнения. Первое - Flixbus не дает скидки студентам и детям (по таблице это видно). Второе - если вы, используя услуги Heybus, покупаете вместе с билетом еще и обратный билет - вы получаете на него скидку 30%! Эта скидка работает на все направления и действует всегда. Поэтому не забывайте выгодно забронировать билет на автобус, так еще и сделать это можно не выходя из дома, на нашем сайте! 

FlixBus vs Heybus

Мы не будем указывать вам, кого выбирать. Мы верим в то, что вы сделаете наиболее подходящий для себя выбор самостоятельно. Нашей задачей было дать вам информацию, а что с ней делать - решать вам! 

Можем лишь дать небольшую рекомендацию - небольшим и начинающим компаниям, вроде Heybus, очень нужны положительные отзывы и как можно большая известность. Именно поэтому Heybus старается предоставлять максимальное возможное качество во всем, что связано с поездкой.