Да, BlaBlaCar в целом безопасный сервис, если соблюдать главное правило — никогда не переходить в сторонние мессенджеры (Viber/Telegram) и не вносить предоплату за поездку на сторонних сайтах. Для поездок на авто всегда проверяйте рейтинг водителя и отзывы. Если же вам нужна 100% гарантия выезда по расписанию, фиксированное место и наличие страховки — более надежной альтернативой являются прямые регулярные автобусные перевозчики (например, HeyBus).
Что такое Бла Бла Кар и как он работает?
BlaBlaCar — это крупнейший в мире международный райдшеринговый сервис, объединяющий более 100 миллионов пользователей в более чем 20 странах мира. Платформа позволяет пассажирам добраться до нужного города двумя основными способами:
1. Совместные поездки на авто (Карпулинг): водители, следующие по определенному маршруту, берут попутчиков, чтобы разделить расходы на топливо.
2. Автобусные рейсы (BlaBlaCar Bus): маркетплейс билетов, где собраны предложения от официальных автобусных перевозчиков-партнеров.
Сервис был основан во Франции в 2006 году Фредериком Маззеллой. Изначальная идея заключалась в том, чтобы сделать междугородние поездки более дешевыми и экологичными за счет заполнения пустых мест в частных автомобилях. Со временем BlaBlaCar трансформировался в масштабный транспортный агрегатор, объединяющий как частные машины, так и регулярное автобусное сообщение.
Топ-4 схемы мошенничества на BlaBlaCar и как их распознать
Большинство негативных отзывов о BlaBlaCar связаны не с самим сервисом, а с действиями аферистов, которые используют популярную платформу для поиска жертв. Мошенники постоянно меняют тактики, но их основные схемы остаются предсказуемыми.
Рассмотрим 4 самые распространенные сценария обмана и способы уберечь свои средства и нервы.
1. Фишинговая ссылка для «подтверждения брони» или предоплаты
Это самая опасная схема, с помощью которой аферисты опустошают банковские карты пассажиров.
- Как это работает: После бронирования поездки водитель связывается с вами в мессенджере (Viber, Telegram, WhatsApp) и говорит, что для подтверждения места нужно оформить «официальное бронирование» или оплатить комиссию через сайт. Вам отправляют ссылку, которая визуально копирует дизайн BlaBlaCar. После ввода данных карты и SMS-кода с вашего счета списываются все деньги.
- Как распознать: Водитель настойчиво переводит общение из специального чата BlaBlaCar в сторонний мессенджер и отправляет любые ссылки для оплаты.
- Как защититься: Никогда не переходите по ссылкам от водителей и не вводите данные карты на сторонних сайтах. В Украине расчет за частные поездки осуществляется только наличными или через официальную систему оплаты внутри приложения.
2. Прямой перевод предоплаты «на карту водителя»
Более простая, но все еще действующая схема, рассчитанная на невнимательность или доверчивость пассажиров.
- Как это работает: «Водитель» просит скинуть 100–300 грн на карту в качестве гарантии того, что вы точно прийдете на посадку, или для бронирования топлива. Как только вы переводите средства, фейковый аккаунт удаляют или вас добавляют в черный список.
- Как распознать: Любая просьба перевести деньги на карту до начала поездки.
- Как защититься: Помните об официальном правиле BlaBlaCar: частные водители не имеют права требовать предоплату на банковскую карту. Если водитель настаивает — это 100% мошенник. Отменяйте бронирование и жалуйтесь на профиль.
3. Фейковые профили и внезапная отмена поездки
Схема, которую часто используют нелегальные перевозчики или недобросовестные водители, которым нужен полный салон.
- Как это работает: Создается привлекательное объявление с низкой ценой и удобным временем выезда. Вы бронируете место, но за 15–30 минут до выезда вам сообщают, что «машина сломалась». Сразу же предлагают «альтернативу» — другую машину или автобус, но уже по цене в 1,5–2 раза выше или с совершенно другим графиком.
- Как распознать: Профиль водителя создан недавно (в текущем месяце), отсутствует фото, нет подтвержденного паспорта/телефона, отсутствуют или слишком однотипные отзывы.
- Как защититься: Всегда обращайте внимание на дату регистрации аккаунта и отзывы. Если поездку отменили, не соглашайтесь на сомнительные пересадки вдвое дороже — лучше воспользоваться проверенным автобусным рейсом.
4. Замена автомобиля или подселение «лишних» пассажиров
Схема, существенно нарушающая безопасность и комфорт во время путешествия.
- Как это работает: В системе указан комфортный седан, а на посадку приезжает старый грузовой микроавтобус, переделанный под пассажирский. Или же водитель пытается посадить 4 человек на заднее сиденье обычного авто, хотя в правилах сервиса указано ограничение (максимум 2 человека сзади для комфорта).
- Как распознать: На просьбу уточнить марку/номер авто водитель отвечает неопределенно или говорит, что «приедет другая машина, так как эта в ремонте».
- Как защититься: Заранее уточняйте в чате BlaBlaCar марку, цвет и госномер автомобиля. Если на место приехало совсем другое авто или вам предлагают небезопасные условия — вы имеете полное право отказаться от поездки и сообщить в поддержку.
Плюсы и минусы Бла Бла Кар - насколько безопасно?
Многие выбирают Бла Бла Кар потому что это достаточно дешевый способ передвижения, но так ли много у него плюсов, и не меньше ли их, чем минусов? Рассмотрим и плюсы и минусы BlaBlaCar Bus (BlaBlaBus), основываясь на отзывах реальных пользователей.
Плюсы BlaBlaCar Bus:
- Просто процесс бронирования и оплаты.
- Демократические цены.
- Автобусы приезжают вовремя, но это сильно зависит от конкретного водителя.
- Удобное расположение станций и остановок.
Минусы BlaBlaCar Bus:
- Есть возможность забронировать сидение на выбор, но только по дополнительной цене + бронь передних сидений стоит в два раза дороже.
- Некоторые водители грубят пассажирам.
- Водители зачастую не обращают внимание на бронирование мест по билетам.
Бла Бла Кар положительные и негативные отзывы
Перед тем, как пользоваться данным сервисом, вы должны быть готовы к возможным “происшествиям”. Вот некоторые отзывы пользователей, взятые и переведенные с TrustPilot, TripAdvisor и GetByBus:
- GetByBus - “Очень дружелюбный и помогающий водитель”.
- GetByBus - “Плюс - апдейты информации по почте и низкие цены, минусы - Нет номера автобуса, нет информации об остановках. Разместите табличку с маршрутом. USB и розетка неисправны.”
- TrustPilot - “Абсолютно ужасный опыт. Время прибытия автобуса было изменено на 3 часа позже после подтверждения прибытия и распределения мест за 10 минут до отправления. Правила возврата средств невероятно неясны. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ СЕРВИС.”
- TrustPilot - “Автобус прибыл строго по расписанию - новый, безупречно чистый и комфортный, с исправным туалетом. Опытные водители, никаких проблем вообще.”
- TripAdvisor - “В первый и ПОСЛЕДНИЙ раз пользуюсь этим перевозчиком. Ехали из Парижа в Амстердам (23 октября в 23:15) в 14:00. Водитель и его помощник остановились на 5 минут, якобы на перерыв, НО ОНИ ЗАКРЫЛИ ДВЕРЬ автобуса, и ни один пассажир не мог выйти и воспользоваться ТУАЛЕТОМ! Внезапно водитель вернулся и сказал: "НИКАКОГО ПЕРЕРЫВА! ПРЯМО В АМСТЕРДАМ!" ЭЙ! ХОТИТЕ, ЧТОБЫ МЫ ПИСАЛИ В ВАШЕМ АВТОБУСЕ? Я ПОЗВОНИЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, НО ОНИ ДАЖЕ НЕ РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ! МЫ ЛЮДИ, НАМ НУЖЕН ТУАЛЕТ!!!!!”
- TripAdvisor - “Забронировали через Omio и, начитавшись плохих отзывов, были настроены скептически. На пути из Лондона в Берси мы ехали не на официальном автобусе, а на чем-то явно меньшего размера, и места для ног было маловато. Но на обратном пути это был уже настоящий BlaBlaBus, очень комфортный и просторный. Единственные задержки были не по вине компании. В общем, получаешь то, за что платишь.”
Какой есть сервис похожий на Бла Бла Кар?
HeyBus - молодая компания, что была открыта в 2022 году, и уже за такое короткое время мы имеем достаточно клиентов для которых стали фаворитом. Чем мы можем похвастаться?

Преимущества
- Наша философия - качество. Мы стремимся к высокой репутации и поддерживаем отечественное.
- Каждое место в автобусе, и, соответственно, каждый пассажир застрахован на определенную сумму. Это обеспечивает вас дополнительной защитой, и в случае необходимости вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку.
- Забудьте об узких и жестких сиденьях. Наши современные автобусы обеспечивают максимальный комфорт для вашей спины и ног, независимо от вашего роста.
- С HeyBus вы всегда на связи с семьей и друзьями во время поездки, а также можете наслаждаться любимыми фильмами и телешоу благодаря стабильному WiFi.
- Стоимость билета включает небольшой ручной багаж и два чемодана, которые водители помогут вам разместить в багажном отделении.
- Наши водители поддерживают комфортную температуру в салоне в зависимости от погоды и времени года, учитывая запросы пассажиров.
Недостатки
- На данный момент выбор маршрутов в Heybus ограничен, но мы работаем над расширением и обновлением списка. Это процесс, который требует времени.
- Некоторые пользователи сообщали о неисправных туалетах в автобусах. Эта проблема активно решается, и мы гарантируем исправление.
- Пассажиры отмечали, что им не хватает пространства для растяжения или комфортного размещения ног. Несмотря на невозможность изменения конструкции автобуса, мы провели коррекцию расположения сидений, чтобы сделать их наиболее удобными для всех.
Сравнение цен BlaBlaCar и Heybus
Для большего понимания мы сравним цены на некоторые популярные направления. Перед сравнением уточним - все данные взяты с официальных сайтов. Также следует уточнить, что BalBlaBus на территории Украины присутствует только в виде сервиса, а услуги перевозок предлагают разные компании, поэтому качество, как и цена, могут невероятно сильно варьироваться.
Сравнение цен Киев - Варшава
| Маршрут: Киев - Варшава |
Цена |
Цена для студента |
Цена для ребенка |
| Heybus |
1 390 грн |
1 181 грн |
695 грн |
| BlaBlaBus |
720 - 1 700 грн |
N/A |
N/A |
Сравнение цен Ровно - Варшава
| Маршрут: Ровно - Варшава |
Цена |
Цена для студента |
Цена для ребенка |
| Heybus |
1 040 грн |
884 грн |
520 грн |
| BlaBlaBus |
580 - 2 000 грн |
N/A |
N/A |
Сравнение цен Луцк - Люблин
| Маршрут: Луцк - Люблин |
Цена |
Цена для студента |
Цена для ребенка |
| Heybus |
990 грн |
841 грн |
495 грн |
| BlaBlaBus |
550 - 1 629 грн |
N/A |
N/A |
Сравнение цен Варшава - Киев
| Маршрут: Варшава - Киев |
Цена |
Цена для студента |
Цена для ребенка |
| Heybus |
1 190 грн |
1 011 грн |
595 грн |
| BlaBlaBus |
900 - 1 629 грн |
N/A |
N/A |
На самом сайте BlaBlaCar есть также большое количество фильтров, ведь не каждый перевозчик предлагает одинаковые условия. Также отсутствуют отдельные ценники для детей или студентов. Heybus же использует одинаковые автобусы и качество услуг остается на одном уровне.

HeyBus или BlaBlaCar
Никто не даст вам ответ на этот вопрос, потому что личные предпочтения у всех разные. Стоит попробовать разные сервисы лично вам прежде чем оглашать финальный вердикт. Но основываясь на отзывах в интернете о BlaBlaBus (подавляющее большинство из которых - негативные), и среднем рейтинге не выше 2.5 из 5 на всех крупных платформах - вывод напрашивается сам собой.
У нас не было никаких инцидентов. Все наши водители - адекватные люди, которые просто выполняют свою работу. Если вы желаете безопасную и быструю поездку в пункт назначения, то мы рекомендуем воспользоваться нашими услугами и заказать билеты на автобус онлайн.
Мы можем предложить лишь небольшую рекомендацию: для маленьких и новых компаний, таких как Heybus, крайне важны положительные отзывы и повышение узнаваемости. Так люди смогут узнать о нас все в интернете и мы сможем предоставлять вам более качественные услуги. Heybus прилагает максимум усилий, чтобы обеспечить высокое качество во всех аспектах поездок.
Елена - признанный эксперт в области автобусных перевозок. Обладая глубоким пониманием отрасли и богатым опытом, Елена заслужила репутацию надежного специалиста, работая как с крупными перевозчиками, так и с частными компаниями. В ее компетенцию входит планирование маршрутов, анализ безопасности и эффективности транспортных решений.
В своем блоге Елена дает профессиональные советы, рассматривает актуальные тенденции рынка и делится своим опытом, чтобы помочь читателям лучше понять мир автобусных перевозок.